"Conversione" è una parola chiave di marketing digitale e l'obiettivo principale di ogni sito web commerciale. In sostanza, una "conversione" si riferisce a quando un visitatore del sito web fare quello che vuoi fare che ogni visitatore. Ad esempio, nei siti di e-commerce, si ottiene una conversione al termine di un visitatore un acquisto di un prodotto.
Se il tuo sito non è e-commerce, una conversione avverrà quando un visitatore fa quello che ci si aspetta, per esempio, di registrarsi per utilizzare i servizi del tuo sito web, affiliazioni newsletter, rispondere a un sondaggio, rivedere la loro articoli o inviare un messaggio tramite il modulo di contatto.
1 - Utilizzare tecniche di marketing che incoraggiano l'acquisto di impulso
Questo lavoro comprende la gestione quotidiana del mix di prodotti, offerte speciali, pacchetti promozionali, sconti fulmini, lotterie, concorsi, premi, omaggi, buoni sconto, tra molti altri.
2 - Ottimizzare l'esperienza all'interno del sito per facilitare la decisione di acquisto
Assicuratevi che il vostro sito ha un design ottimizzato per l'utente, mettendo in evidenza tutte le informazioni importanti in ogni contesto. Garantire che le pagine web si caricano velocemente e presentare le informazioni facili da trovare, compiti facili da realizzare. Infine, assicurarsi che l'intero sito è in esecuzione senza errori.
3 - Facilitare il completamento dell'acquisto
Un aspetto importante è la disponibilità dei mezzi di pagamento da parte dei clienti preferiti. Poche cose possono essere frustrante come essere costretti a rinunciare a un acquisto perché il negozio non accetta la carta di credito!
4 - Dare ai visitatori la fiducia che ha fatto un buon acquisto
Il tuo sito web ha bisogno di trasmettere al consumatore la fiducia che lui è in un ambiente sicuro che rispetta la privacy dei vostri dati ed essere in grado di resistere all'avanzata degli hacker. Il loro negozio online ha bisogno anche di trasmettere fiducia nella solidità e l'integrità della società dietro il sito, garantendo la soddisfazione del cliente con prodotti di buona qualità e di assunzione di responsabilità per difetti o errori nel trattamento delle domande.
5 - Stabilire un rapporto con i tuoi visitatori
ti servono a rafforzare l'impressione causata dalla esperienza di shopping presso il vostro negozio. Incoraggiare i visitatori convertiti per tenersi in contatto mediante la sottoscrizione di feed, e newsletter. Incoraggiarlo a leggere il tuo blog e seguire la vostra attività sui social network. Lo sorprende con offerte speciali per i clienti abituali, offrire dei vantaggi per la vostra scelta e vincere la loro fedeltà. Vi invitiamo a presentare il tuo negozio e raccomandare i vostri prodotti ad amici e conoscenti.
Fonte: Gessica Hellmann & Cia